Житель села Рыбаковка Алик Марьянчук пожаловался в Facebook на березанских газовщиков, приехавших к нему для того, чтобы отключить газ за долг в 1761 грн. Потребитель, не давая отключить газ, утверждал, что долгов у него нет, а все квитанции по оплате есть. Газовщики, в свою очередь, показали долг, возникший из-за неуплаты за транспортировку газа по трубе.
«Они пытались ворваться во двор через забор с лестницей, я как мог защищал свой дом и свои права. Я даже начал поливать их водой, что бы они не лезли во двор. Естественно они сказали, что если я не заплачу за транспортировку, то они всё равно приедут и отключать в любом случае», — говорится в сообщении.
Отключить газ Алик Марьянчук не позволил и посоветовал односельчанам звонить не в «Николаевгаз» и «Николаевгазсбыт», а сразу на правительственную «горячую линию» 1545.
Однако, в Николаевгазе напомнили, что по факту данного постановления акционерным обществом был подан иск в Окружной административный суд г. Киева о его отмене.
Решением суда от 15 мая 2019 иск удовлетворен в полном объёме, постановление НКРЕКУ от 23.11.2018 №1508 признано противоправным и отменено. Поэтому, скорее всего, березанские газовщики вернуться к Алику Марьянчуку.
Что касается оплаты за текущее потребление газа, то, согласно действующему законодательству, говорят в Николаевгазе, необходимо ежемесячно платить объемы газа, приведеные к стандартным условиям, то есть с учётом коэффициентов.
ВАЖНО. При возникновении претензий к качеству услуг направлять их необходимо в обе компании, поскольку объём потребленного газа для платежек рассчитывает облгаз, а сам счёт выставляет газсбыт. Параллельно с этим нужно направить жалобу в НКРЕКУ, где указать, что газовщики не придерживаются лицензионных условий и оказывают потребителю некачественные услуги (в соответствии со ст.21 Закону Украины «Про НКРЕКУ»). Если газовые компании откажут в удовлетворении претензии, не проведут перерасчет и продолжат приписывать корректирующие коэффициенты, тогда потребителю нужно подавать в суд на их действия.